サポート

障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報共用サーバー/専用サーバー[復旧済み] メール配送遅延につきまして

2025.02.06

[2025/02/10 13:58 更新]

お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。
本障害につきまして、対象範囲の追加がありましたのでご報告いたします。

【訂正後】
■対象範囲
WADAX共用サーバー
 wps01.wadax.ne.jp - wps06.wadax.ne.jp
 wpa01.wadax.ne.jp - wpa18.wadax.ne.jp

WADAX専用サーバー
 202.228.239.128/25
 202.218.35.0/25
 202.218.234.0/25
 202.218.253.128/25
 203.183.44.128/25
 203.183.45.128/25
 203.183.46.128/25
 210.152.166.128/25
 203.183.65.0/25
 202.218.119.128/25
 203.137.76.128/25
 203.183.65.128/25
 203.137.77.0/25
 203.183.70.128/25
 203.137.115.0/25
 203.137.114.128/25
 203.137.113.128/25
 203.183.42.128/25
 210.189.84.128/25
 202.218.229.128/25 ※追加分
 202.218.252.0/25 ※追加分

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
あらためて深くおわび申し上げます。
--------------------------------------------------

[2025/02/07 20:44 更新]
お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。
本障害につきまして、復旧いたしましたためご報告いたします。

■障害発生日時
2025年 2月5日(水) 01:00頃

■障害復旧日時
2025年 2月6日(木) 20:00頃

■対象範囲
WADAX共用サーバー
 wps01.wadax.ne.jp - wps06.wadax.ne.jp
 wpa01.wadax.ne.jp - wpa18.wadax.ne.jp

WADAX専用サーバー
 202.228.239.128/25
 202.218.35.0/25
 202.218.234.0/25
 202.218.253.128/25
 203.183.44.128/25
 203.183.45.128/25
 203.183.46.128/25
 210.152.166.128/25
 203.183.65.0/25
 202.218.119.128/25
 203.137.76.128/25
 203.183.65.128/25
 203.137.77.0/25
 203.183.70.128/25
 203.137.115.0/25
 203.137.114.128/25
 203.137.113.128/25
 203.183.42.128/25
 210.189.84.128/25

■障害原因
インターネットからWADAXのサーバへの通信に一時的な遅延や接続不良の影響を受けて、
一部のメール送信などの通信ができていない症状を確認しておりました。

ネットワーク機器の設定調整を実施し、復旧いたしました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
あらためて深くおわび申し上げます。
--------------------------------------------------

[2025/02/07 18:14 更新]
お客さま各位

平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
本障害につきまして、引き続き復旧作業中となります。
現在の状況についてご報告いたします。

■障害内容
本障害につきまして、一部のメール送信ができていない症状を確認しております。
サーバーは正常稼働していることを確認しておりますが、
引き続き、ネットワークまたはサーバー側の問題かも含め調査中となります。

ご利用中のお客さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
--------------------------------------------------

お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、下記の不具合が発生しております。
現在復旧作業中でございます。

■障害発生日時
2025年02月05日(水)(発生時間確認中) 〜 発生中

■対象範囲
WADAX共用サーバー
 wps01.wadax.ne.jp - wps06.wadax.ne.jp
 wps101.anshin-sv.jp, wps101r.anshin-sv.jp

WADAX専用サーバー
 203.137.113.128/25
 203.137.114.128/25
 203.183.70.128/25
 203.137.76.128/25

■障害内容
メール配送遅延

■原因
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。
PAGE TOP