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障害情報

レンタルサーバーのWADAX 障害情報専用[復旧済み] Activemailのメール送受信不具合につきまして

2024.12.02

[2024/12/02 18:40 更新]

お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。
本障害につきまして、復旧いたしましたためご報告いたします。

[障害復旧日時]
2024年12月02日(月) 14:32頃

[障害原因]
上位ネットワークでActivemailサーバーのIPアドレスブロックされ
通信ができなくなる事象が発生。
検知の除外作業後に問題が解消されたことを確認しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
あらためて深くおわび申し上げます。
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お客さま各位

平素は弊社サーバーサービスをご利用いただきありがとうございます。

ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しております。
現在は復旧作業中でございます。

[障害発生日時]
2024年11月28日(木) 15:00頃 ~ 発生中

[障害内容]
Activemailにてメール送受信ができない事象が発生しております。

[対象範囲]
WADAX専用サービスにて
Activemailを利用されているお客さま

[障害原因]
調査中

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くおわび申し上げます。
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